Política de privacidad
1) Información sobre la
recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le
agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo
trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este
contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse
personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de los datos en
este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
es Arnold Classic GmbH, Ahornweg 7, 31867, Alemania, Teléfono: +49 (0)5043 98
999 60, correo electrónico: info@arnold-classic.com. El responsable del
tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que,
sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de
dichos datos personales.
2) Recopilación de datos durante la
visita al sitio web
2.1 Con un uso meramente informativo del sitio, es
decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera,
solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro
servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio
web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para
mostrarle las páginas:
- El sitio
web visitado
- La fecha
y la hora del acceso
- La
cantidad de datos enviados en bytes
- El origen
o la referencia desde los cuales llegó al sitio
- El
navegador utilizado
- El
sistema operativo empleado
- La
dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1,
letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la
estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los
datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el
derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en
caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la
transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o
consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o
TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres
«https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
3) Cookies
Para hacer que la visita a nuestro sitio web sea más agradable y permitir
el uso de ciertas funciones utilizamos cookies, que son pequeños archivos de
texto que se guardan en el dispositivo terminal del usuario. A veces, estas
cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (cookies de sesión) y,
otras veces, permanecen más tiempo en el dispositivo terminal y permiten que se
guarden ajustes de la página (cookies persistentes). En este último caso, el
usuario puede consultar la duración del almacenamiento en el apartado de
ajustes de las cookies del navegador.
En caso de que algunas cookies que utilizamos también traten datos
personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el
artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para ejecutar el
contrato; con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD si
el usuario nos ha dado su consentimiento; o con el artículo 6,
apartado 1, letra f), del RGPD para satisfacer nuestros intereses
legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una
configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.
Asimismo, el usuario puede configurar su navegador de manera que sea
informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no
individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en
general.
Si el usuario no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web
podría verse limitada.
4) Toma de contacto
Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario
de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los
datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican
en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán
exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la
administración técnica vinculada a ella.
La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses
legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6,
apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar
un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la
que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada
su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias
indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que
no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha
eliminación.
5) Uso de sus datos para publicidad
directa
Notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico
En caso de que ofrezcamos la posibilidad de recibir una notificación por
correo electrónico sobre la fecha de disponibilidad de productos seleccionados
en nuestra tienda web que no estén disponibles temporalmente, los usuarios
pueden registrarse en nuestro servicio de notificación de disponibilidad de
artículos por correo electrónico. Si el usuario se registra en este servicio de
notificación, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la
disponibilidad del artículo que haya elegido. Solo deberá proporcionarnos su
dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es
voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a los usuarios personalmente.
Para enviar esta notificación utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble,
que significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente al usuario
si este nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío de la misma.
Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que
haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir esta notificación.
Al activar el enlace de confirmación, el usuario otorga su consentimiento
al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1,
letra a del RGPD. Al registrarse en nuestro servicio de notificación de
disponibilidad de artículos por correo electrónico, guardaremos la dirección IP
del usuario, introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así
como la fecha y la hora del registro, para poder detectar un posible uso
fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Los datos que
recopilamos cuando los usuarios se registran en este servicio de notificación
se utilizarán exclusivamente para informarlos sobre la disponibilidad de un
producto concreto en nuestra tienda web. Los usuarios pueden darse de baja de
este servicio de notificación en cualquier momento enviando un mensaje de baja
al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos la
dirección de correo electrónico del usuario inmediatamente de nuestra lista de
distribución, a menos que haya manifestado su conformidad expresa con que
sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso
legal de los mismos a posteriori, circunstancia de la que lo informaremos en
esta declaración.
6) Tratamiento de datos para la
tramitación del pedido
6.1 Transmitiremos los datos personales que
recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas
para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía.
Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia
contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando
utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto
expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es
el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
6.2 Transmisión de datos personales a proveedores de
servicios de entrega
– DHL
Utilizamos el proveedor de servicios de transporte siguiente: Deutsche Post
AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania
Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de
los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del
RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o
para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su
consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para
poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la
dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b),
del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario
para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente
una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre
el estado del envío.
Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con
efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
– DPD
Utilizamos el proveedor de servicios de transporte siguiente: DPD GmbH,
Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania
Facilitaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de
los clientes al proveedor conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del
RGPD antes del envío de los productos para poder acordar una fecha de entrega o
para comunicarles el estado del envío, siempre que los clientes hayan dado su
consentimiento expreso durante el proceso del pedido. En caso contrario, para
poder realizar la entrega solamente facilitaremos al proveedor el nombre y la
dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b),
del RGPD. Esta transferencia de datos solo se realizará si ello es necesario
para entregar la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente
una fecha de entrega con el proveedor ni que este informe a los clientes sobre
el estado del envío.
Los clientes pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con
efecto prospectivo ante el responsable arriba indicado o ante el proveedor.
6.3 Uso de proveedores de servicios de pago
– Paypal
En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del
siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard
Royal, L-2449 Luxemburgo
Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda
a un pago por adelantado, se transmitirán sus datos de pago en el marco del
pedido (entre ellos, el nombre, la dirección, información sobre el banco y la
tarjeta de pago, divisa y número de transacción), así como información relativa
al contenido del pedido en función de lo establecido en el artículo 6, apartado
1, letra b), del RGPD. La transmisión de sus datos, en este caso, se realiza
exclusivamente con el fin de realizar el pago con el proveedor y únicamente en
la medida en que sea necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por
adelantado, también se le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre
y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de
nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono o, dado el
caso, datos de un medio de pago alternativo).
Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de
nuestros clientes, se transmitirán estos datos al proveedor en el marco de lo
establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el objetivo
de que realice una evaluación crediticia. El proveedor evaluará, en base a los
datos personales que haya aportado, así como en base a otros datos (como la
cesta de la compra, el importe facturado, el historial de pedidos o la
experiencia de pagos anteriores), si se le puede otorgar la facilidad de pago
que usted ha elegido, a la vista de su riesgo crediticio y de pago.
– PayPal Checkout
Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago por internet de
PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos locales de
proveedores externos.
Para los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal,
cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más
tarde» por PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.,
22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal») los datos
de pago del interesado para tramitar el abono. Esta transmisión se efectuará de
conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD y solamente en
caso de que sea necesaria para tramitar el pago.
Para los pagos con tarjeta de crédito mediante PayPal, cargo en cuenta bancaria
vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pagar más tarde» por PayPal, PayPal
se reserva el derecho de realizar una verificación crediticia. Para ello,
transmitiremos los datos de pago del interesado a agencias de información
crediticia en caso necesario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1,
letra f, del RGPD, con base en los intereses legítimos de PayPal en determinar
su solvencia. PayPal utilizará los resultados de la verificación crediticia
respecto a la probabilidad de impago estadística con el fin de decidir sobre la
facilitación del método de pago que corresponda. La verificación crediticia
puede contener valores de probabilidad (calificación o puntuación crediticia).
En caso de que se incorpore la calificación crediticia en el resultado de la
verificación, dicha calificación tendrá como base jurídica un procedimiento
matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de la
calificación crediticia se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. El
interesado puede rechazar el tratamiento de sus datos en cualquier momento
enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho,
dado el caso, a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar
el pago de conformidad con el contrato.
Si el interesado elige el método de pago de PayPal para pagar con factura,
sus datos de pago se transferirán primero a PayPal para preparar el pago y
PayPal, a su vez, los transferirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587
Berlín («Ratepay») para tramitarlo. La base jurídica la constituye el artículo
6, apartado 1, letra b, del RGPD. En este caso, Ratepay realizará una
verificación de identidad y crediticia en su nombre para determinar la
solvencia de conformidad con el principio antes mencionado y transferirá los
datos de pago del interesado a agencias de información crediticia con base en
su interés legítimo en determinar la solvencia con arreglo al artículo 6,
apartado 1, letra f, del RGPD. En este enlace se puede consultar una lista de
agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir (en
inglés): https://www.ratepay.com/en/legal-payment-creditagencies/
Si se utiliza el método de pago de un proveedor externo local, los datos de
pago para preparar el abono primero se transferirán a PayPal de conformidad con
el artículo 6, apartado 1, letra b, del RGPD. En función del método de pago
local que elija el interesado, PayPal transferirá los datos de pago a
continuación para preparar el abono de conformidad con el artículo 6, apartado
1, letra b, del RGPD al proveedor pertinente:
- Apple Pay
(Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate,
Hollyhill, Cork, Irland)
- Google
Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5,
Irland)
- Sofort
(SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania)
- iDeal
(Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Ámsterdam, Países Bajos)
- Bancontact
(Bancontact Payconiq Company, Rue d’Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik
(Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718
Varsovia, Polonia)
- eps
(STUZZA Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH,
Frankgasse 10/8, 1090 Viena, Austria)
- MyBank
(PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24
(PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznan, Polonia)
En la declaración de privacidad de PayPal se puede consultar más
información en materia de protección de datos: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– Ratepay
En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del
siguiente proveedor: Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín, Alemania
Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda
a un pago por adelantado (por ejemplo, un pago mediante tarjeta de crédito), se
transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre,
la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número
de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en
función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La
transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de
realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea
necesario para este fin.
Para la elección del medio de pago en el que se produzca un pago por adelantado
(por ejemplo, una compra a cuenta o a plazos, es decir, un adeudo), también se
le requerirá que aporte ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle,
número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de
correo electrónico, número de teléfono o, dado el caso, datos de un medio de
pago alternativo).
Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de
nuestros clientes, se transmitirán estos datos al proveedor en el marco de lo
establecido en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, con el objetivo
de que realice una evaluación crediticia. El proveedor evaluará, en base a los
datos personales que haya aportado, así como en base a otros datos (como la
cesta de la compra, el importe facturado, el historial de pedidos o la
experiencia de pagos anteriores), si se le puede otorgar la facilidad de pago
que usted ha elegido, a la vista de su riesgo crediticio y de pago.
A fin de poder tomar una decisión en el marco del análisis de su solicitud,
junto con los criterios internos aplicados en base a lo establecido en el
artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, también se incluirá información
sobre su identidad y solvencia procedente de las siguientes agencias
crediticias:
https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
La verificación crediticia puede contener valores de probabilidad
(calificación o puntuación crediticia). En caso de que se incorpore la
calificación crediticia al resultado de la verificación, dicha calificación
tendrá como fundamento jurídico un procedimiento matemático-estadístico
reconocido científicamente. En el cálculo de la calificación crediticia se
incluyen, entre otros, datos relativos a la dirección postal.
Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento
enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor
seguirá teniendo derecho, dado el caso, a tratar sus datos personales, siempre
que resulte necesario para tramitar el pago de conformidad con el contrato.
– Sofort
En esta página web están disponibles uno o varios medios de pago del
siguiente proveedor: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania
Para la elección de uno de los medios de pago del proveedor que corresponda
a un pago por adelantado (por ejemplo, un pago mediante tarjeta de crédito), se
transmitirán sus datos de pago en el marco del pedido (entre ellos, el nombre,
la dirección, información sobre el banco y la tarjeta de pago, divisa y número
de transacción), así como información relativa al contenido del pedido en
función de lo establecido en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. La
transmisión de sus datos, en este caso, se realiza exclusivamente con el fin de
realizar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea
necesario para este fin.
7) Marketing en línea
Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
(«Google»). Google AdSense utiliza cookies, que son archivos de texto
ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen
los usuarios del sitio. Además, Google AdSense también utiliza «web
beacons» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, que
puede utilizarse para registrar, recopilar y analizar acciones simples como el
tráfico de visitantes al sitio web. La información generada por la cookie y/o
la baliza web (incluyendo su dirección IP) acerca de su uso del sitio web será
generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores operados por
terceros. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google
LLC. en los Estados Unidos.
Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar su
comportamiento de uso en relación con los anuncios de AdSense. La dirección IP
transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se combina con
otros datos de Google. La información recopilada por Google puede transferirse
a terceros cuando así lo exija la ley, y/o cuando dichos terceros procesen la
información por cuenta de Google.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la lectura de
información en el terminal utilizado a través de cookies o web beacons, solo
tienen lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de
conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este
consentimiento, el uso de Google AdSense no tiene lugar durante la visita a la
página.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con
efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en
la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio
web.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8) Servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de
análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04
E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics emplea las llamadas
«cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que
permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada
por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP
abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google, donde se
almacena, pudiéndose también transferir a los servidores de Google LLC en EE.
UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la
extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la
dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa.
La extensión significa que su dirección IP es acortada previamente por Google
dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados
contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos
excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google
LLC.en EE.UU. y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta
nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando
informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados
con la actividad del website y el uso de Internet. En este contexto, la
dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal)
Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite la creación de estadísticas con
declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del
sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y
con la inclusión de información de terceros a través de una función especial,
las llamadas «características demográficas». Esto permite definir y
diferenciar grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas
de marketing. Sin embargo, los registros de datos recopilados a través de las
«características demográficas» no pueden asignarse a una persona
concreta.
Encontrará información detallada sobre el tratamiento que realiza Google
Analytics y sobre el tratamiento de los datos del sitio web por parte de Google
aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de
cookies de Google Analytics para la lectura de información sobre el dispositivo
final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento
expreso para ello de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del
RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su
visita al sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el
futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la
«Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio
web. En este sitio web también se puede utilizar el servicio «Google
Signals» como extensión de Google Analytics. Con Google Signals, Google
puede crear informes entre dispositivos (el denominado «seguimiento entre
dispositivos»). Si ha activado los «anuncios personalizados» en
la configuración de su cuenta de Google y ha vinculado sus dispositivos con
acceso a Internet a su cuenta de Google, Google puede analizar el
comportamiento de los usuarios en los distintos dispositivos y crear modelos de
bases de datos basados en ello, siempre que haya dado su consentimiento para el
uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a
del RGPD (véase más arriba). Se tienen en cuenta los inicios de sesión y los
tipos de dispositivo de todos los visitantes de la página que hayan iniciado
sesión en una cuenta de Google y hayan realizado una conversión. Los datos
muestran, entre otras cosas, en qué dispositivo se hizo clic por primera vez en
un anuncio y en qué dispositivo tuvo lugar la conversión asociada. En la medida
en que se utiliza Google Signals, no recibimos ningún dato personal de Google,
sino sólo estadísticas recopiladas sobre la base de Google Signals. Tiene la
posibilidad de desactivar la función de «anuncios personalizados» en
la configuración de su cuenta de Google y, de este modo, desactivar el análisis
entre dispositivos.
Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Encontrará más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=es
Como extensión de Google Analytics, la función «UserIDs» también
puede utilizarse en este sitio web. Mediante la asignación de UserIDs
individuales, podemos hacer que Google cree informes entre dispositivos (el
llamado «seguimiento entre dispositivos»). Esto significa que su
comportamiento de uso también puede ser analizado a través de dispositivos si
usted ha dado su correspondiente consentimiento para el uso de Google Analytics
de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD, si ha creado una
cuenta personal registrándose en este sitio web y ha iniciado sesión en su
cuenta personal en diferentes dispositivos finales con sus datos de acceso
correspondientes. Los datos recopilados de este modo muestran, entre otras
cosas, en qué dispositivo final hizo clic por primera vez en un anuncio y en
qué dispositivo final se produjo la conversión correspondiente.
Hemos celebrado un acuerdo de encargo del procesamiento con Google para el
uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los
visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: hthttps://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
9) Retargeting, remarketing y
publicidad mediante recomendaciones
9.1 Google Ads Remarketing
Este sitio web utiliza la tecnología de retargeting del proveedor
siguiente: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5,
Irlanda
Esta tecnología nos permite dirigirnos sistemáticamente a los visitantes de
nuestro sitio web que ya hayan mostrado interés en nuestra tienda y nuestros
productos con publicidad personalizada y orientada a los intereses. La
inserción de los anuncios tiene lugar con base en un análisis basado en cookies
de los hábitos de uso anteriores y actuales, pero no implica que se guarden
datos personales. Con la tecnología de retargeting se guarda una cookie en el
ordenador o terminal móvil del usuario para registrar datos seudonimizados
sobre sus intereses y, de este modo, adaptar la publicidad individualmente a la
información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se
guardan en el ordenador o terminal móvil del usuario. Se mostrará publicidad a
los usuarios que muy probablemente se ajuste a sus intereses relativos a
productos e información.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de
cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen
lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad
con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. Sin este consentimiento, no
se implementa la tecnología de retargeting durante la visita del usuario a la
página.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con
efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en
la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio
web.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU.
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9.2 Google Ads Conversion-Tracking
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google
Ads» y, dentro del ámbito de Google Ads, el seguimiento de conversiones de
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda
(«Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre
nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios
publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las
medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias.
Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro
sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los
costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario
hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos
de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder
su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal.
Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no
ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el
anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una
cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los
sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la
cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los
clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los
clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y
fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de
conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse
para identificar personalmente a los usuarios. El uso de los anuncios de Google
también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores
de Google LLC. en los Estados Unidos.
Encontrará información detallada sobre el tratamiento que se realiza con el
seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre el tratamiento que hace
Google de los datos de los sitios web en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de
cookies para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, sólo
se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo
de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a RGPD. Puede revocar su consentimiento
en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la
«Herramienta de Consentimiento de Cookies» proporcionada en el sitio
web.
También puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por
parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el
complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es
Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar
disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
La política de privacidad de Google se puede consultar aquí: https://policies.google.com/privacy?gl=es
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
9.3 Google Marketing Platform
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing
Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St,
Dublín, D04 E5W5, Irlanda («GMP»).
GMP utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los
usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para
evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un
ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y así
puede evitar que se muestren más de una vez. Asimismo, GMP puede utilizar los
identificadores de las cookies para registrar conversiones relacionadas con las
solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un
anuncio de GMP y, más tarde, utilizando el mismo navegador, accede al sitio web
del anunciante y compra algo a través de este sitio web. Según Google, las
cookies GMP no contienen datos personales.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece
automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos
ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados
por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos
según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: A través de la
integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la
parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro.
Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a
tu cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es
posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. El uso de GMP
también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores
de Google LLC. en los Estados Unidos.
Todos los tratamientos antes descritos, particularmente la instalación de
cookies para la lectura de información en el terminal utilizado, solo tienen
lugar si el usuario nos ha concedido su consentimiento expreso de conformidad
con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Sin este consentimiento, el
uso de GMP no tiene lugar durante la visita a la página.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento con
efecto prospectivo. Para hacerlo, solo tienen que desactivar este servicio en
la herramienta de consentimiento para las cookies que facilitamos en el sitio
web.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de
GMP by Google en la siguiente dirección de Internet: https://policies.google.com/privacy?gl=es
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
10) Funciones de la página
Reseñas de clientes en Google (anteriormente, Google Trusted Stores)
Colaboramos con Google en el programa «Reseñas de clientes en Google», cuyo
proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04
E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recopilar reseñas de los
usuarios de nuestro sitio web. Cuando termine su compra en nuestro sitio web,
se le preguntará si quiere participar en una encuesta por correo electrónico de
Google. Si da su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1,
letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a Google.
Recibirá un correo electrónico de reseñas de clientes de Google en el que se le
pedirá que evalúe su experiencia de compra en nuestro sitio web. A
continuación, agruparemos su evaluación con el resto y la mostraremos en nuestro
apartado de reseñas de clientes en Google y en nuestro tablón del Merchant
Center. Además, se utilizará para las valoraciones de los vendedores en Google
Shopping. Al hacer uso de Google Reseñas de clientes, también pueden
transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al
responsable del tratamiento de datos o a Google.
Encontrará más información sobre la política de privacidad de Google en
relación con el programa de reseñas de clientes en Google en el enlace
siguiente: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=es
En este otro enlace podrá consultar más información sobre la política de
privacidad de las valoraciones de los vendedores en Google:https://support.google.com/google-ads/answer/2375474?hl=es
Para las transferencias de datos a EE.UU., el proveedor participa en el
marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) que
garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la
base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
11) Herramientas y Misceláneos
Herramienta de consentimiento de cookies
Este sitio web utiliza una herramienta de consentimiento de cookies para
obtener el consentimiento efectivo de los usuarios al uso de cookies que
requieren dicho consentimiento. La herramienta de consentimiento de cookies se
muestra a los usuarios cuando abren el sitio web en forma de interfaz de
usuario interactiva en la que pueden otorgar su consentimiento al uso de
determinadas cookies o aplicaciones basadas en cookies marcando las casillas
respectivas. Con el uso de esta herramienta, solo se cargarán todas las cookies
o servicios que requieran consentimiento si el usuario ha dado el
consentimiento correspondiente marcando las casillas en cuestión. De este modo
se garantiza que estas cookies solo se instalarán en el dispositivo terminal
del usuario si este ha dado su consentimiento previamente.
Esta herramienta instala cookies necesarias a nivel técnico para guardar
las preferencias de cookies seleccionadas. En general, no se tratarán datos
personales.
Si se da el caso aislado en el que se tengan que tratar datos personales
(p. ej., la dirección IP) para almacenar, asignar o protocolizar los ajustes de
las cookies, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6,
apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestro interés legítimo en una
gestión de los consentimientos de cookies lícita, personalizada e intuitiva y,
por lo tanto, en un diseño ajustado a la ley de nuestro sitio web.
Otra base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado
1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos obligados a
supeditar el uso de las cookies que no sean necesarias por motivos técnicos al
consentimiento del usuario.
En la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web se puede
consultar más información sobre el operador y las opciones de ajuste de la
herramienta de consentimiento de cookies.
12) Derechos del interesado
12.1 Las disposiciones legales de protección de datos
vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de
sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le
informamos a continuación:
- Derecho
de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
- Derecho
de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
- Derecho
de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
- Derecho
de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
- Derecho
de información en virtud del artículo 19 del RGPD
- Derecho a
la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
- Derecho
de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7,
apartado 3 del RGPD
- Derecho
de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE
INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO
EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS
QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN
CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI
PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN
SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO
DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.
SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE
DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE
DESCRIBE MÁS ARRIBA.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
13) Período de conservación de sus
datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en
función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, en
su caso, también del período de conservación legal correspondiente (por
ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y
fiscal).
Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento
explícito de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, lit. a RGPD, estos datos se
almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en
el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6
párrafo 1, lit. b RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de
la expiración de los períodos de conservación, siempre que ya no sean
necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o
no exista un interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, párrafo 1, lit.
f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho
de oposición de conformidad con el Art. 21, párrafo 1 RGPD, a menos que podamos
demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan
sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento
sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la
base del Art. 6, párrafo 1, lit. f RGPD, dichos datos se conservarán hasta que
el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21,
párrafo 2 RGPD.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta
declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales
almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los
que fueron recogidos o tratados de otro modo.
